Preguntas frecuentes
Última actualización: 22 de octubre de 2026
¿Cuánto cuesta publicar?
Nada. Publicar un carro o una moto es gratis y no cobramos comisión por la venta. Durante la etapa de prueba también son gratis los destacados y los mensajes especiales.
¿Cómo publico mi vehículo?
Toque «Publicar» e ingrese con su cuenta de Google o con un código que le mandamos al correo, sin contraseñas. Escriba la placa, revise los datos, suba hasta 12 fotos y ponga el precio en colones o en dólares. Toma menos de 3 minutos.
¿Cuántos anuncios puedo tener?
Durante la etapa de prueba, una cuenta personal puede tener hasta 10 anuncios activos y las agencias no tienen límite. Después serán 3 para cuentas personales y 15 para agencias, o más con los planes Plata, Oro y Platino (10, 50 o 150).
¿Cuánto dura un anuncio?
60 días. Siete días antes de vencer puede renovarlo gratis desde «Mis anuncios». También puede pausarlo (el tiempo pausado no cuenta) o marcarlo como vendido.
¿Qué son los mensajes especiales?
Una franja roja sobre la foto del anuncio, como «Urge vender», «Traspaso incluido» o «Muy bien cuidado». Durante la etapa de prueba puede elegir hasta 3 gratis, y se turnan en la franja.
¿Qué es destacar un anuncio?
Durante 7 días su anuncio sale en la sección «Destacados» de la portada, va primero en los listados y lleva un borde que lo hace resaltar. Durante la etapa de prueba es gratis: lo activa desde «Mis anuncios».
Debo un crédito por el carro. ¿Puedo venderlo?
Sí. En «Precio y detalles» marque «Se cede el crédito» y escriba la prima que pide y la cuota mensual; si quiere, también cuántas cuotas faltan y con qué entidad es. El anuncio muestra la prima y la cuota, y le recuerda al comprador que la entidad debe aprobar el traspaso del crédito antes de pagar la prima.
¿Qué es ser fundador?
Las primeras 100 cuentas que publican reciben el sello «Fundador» con su número, que sale en todos sus anuncios para siempre. Si algún día cobramos por planes o destacados, los fundadores tendrán un destacado gratis y 30 % de descuento durante los 12 meses siguientes a su primer pago.
¿Se ve mi placa o mi teléfono en el anuncio?
De la placa solo se ve el último número, salvo que usted elija mostrarla completa. El teléfono y el correo no aparecen escritos: el comprador los ve solo al tocar WhatsApp, Llamar o Correo.
¿Van a cobrar en el futuro?
Publicar va a seguir siendo gratis. Si algún día cobramos por herramientas como destacar o los planes, lo avisaremos por correo y en el sitio con al menos 15 días de anticipación. Nada se cobra sin que usted haga una compra.
¿Cómo contacto al vendedor?
Con los botones de WhatsApp, Llamar o Correo del anuncio. Usted trata directo con el vendedor: no cobramos comisión ni intervenimos en el pago. Antes de pagar, lea «Cómo comprar seguro».
¿De dónde sale el costo del traspaso?
Es una estimación con el impuesto de traspaso, los timbres y los honorarios del notario con su IVA, calculada con el valor fiscal de Hacienda cuando lo tenemos. El monto final lo da el notario.
¿De dónde sale el consumo de combustible?
De las fichas técnicas de PlacaCR y de los precios vigentes de RECOPE. El consumo real cambia con la forma de manejar y el estado del vehículo.
¿Puedo guardar anuncios y búsquedas?
Sí. Toque el corazón para guardar un anuncio en «Favoritos», o «Guardar búsqueda» en un listado. Si hay carros nuevos en su búsqueda o un favorito baja de precio, le mandamos un correo (uno por semana como máximo).
¿Puedo comparar carros?
Sí. Toque «Comparar con otro carro» en el anuncio y compare hasta 3 lado a lado: precio, año, kilometraje, consumo, traspaso y más. Lo mejor de cada fila sale en verde.
¿Cómo reporto un anuncio sospechoso?
Con el botón «Reportar» al final del anuncio. Lo revisamos y, si es una estafa, lo quitamos.
¿Hay una app?
Sí. Toque «Instalar» al final de cualquier página o en el menú de su cuenta, y PlacaCR queda en su pantalla de inicio como una app. En iPhone se agrega desde el botón Compartir de Safari con «Agregar a inicio».
¿El sitio está en inglés?
Sí. Al final de cada página puede cambiar entre español (ES) e inglés (EN).
¿Cómo borro o desactivo mi cuenta?
En «Mi cuenta». Desactivarla pausa todos sus anuncios sin borrar nada. Borrarla quita para siempre su cuenta, sus anuncios y sus fotos.